無線LANカードの貸出について

無線LANカードをお持ちでないお客様向けにフロントにて貸出を行っております。フロントにて申請書に記入後、お渡しいたします。
また、最近この無線LANカードを勝手に持ち帰られるお客様が増えております。無線LANカードを持ちだした場合、窃盗罪になります。刑法235条により10年以下の懲役又は50万円以下の罰金に処せられます。ホテルの備品はお持ち帰りにならないようお願い申し上げます。

海外製品をご利用の場合

海外で購入された製品については接続できない場合がございます。
これは日本と国外では電波法の違いにより、電波の強弱や周波数帯が異なります。現在わかっている内容としまして、米国製などで11chまでしか利用できないものがございます。日本国内で売られているものにも同様の仕様が含まれている場合がございます。対応と致しまして、電波チャンネルを1～11chに変更させていただきました。
インターネットをご利用になるお客様につきましては、ご予約時にフロントの方へお申しつけくださいませ。
ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。

Centrino搭載ノートパソコンご使用の場合

一部機種におきまして、接続ができない場合がございます。
現在確認している内容としては、海外製ノートパソコンに多く見られ、ファイヤーウォールを解除することで使用できることがあるようです。
それでも接続できない場合はドライバのアップデート等により解決できる場合があります。詳細な原因がわかり次第、ご案内いたします。

ファイヤーウォールについて

ファイヤーウォールのバージョン等にもよりますが、ファイヤーウォールが公衆無線LANのWEP無しを受け付けず、アクセスポイントを認識しないことがございます。
また、アクセスポイントを見つけても、通信を遮断することがございます。
ウィルスバスターやノートンなどのセキュリティ対策ソフトをご利用の方は、一度ファイヤーウォールを解除した状態でご使用いただくか、公衆無線LANの使用を許可する設定をお願い致します。詳細な設定方法については、各ソフトウェアのオンラインヘルプやマニュアルをご参照下さい。

電波について

弊社使用のパソコン・無線LANカードにて接続できることは確認しておりましたが、電波が弱くて接続が切れるとのご指摘もありまして現在は、無指向性のハイゲインアンテナを増設しております。
無指向性のアンテナを追加で順次取り付けております。導入時にテストを行った際に使用した機種は、下記の通りです。

• パソコン: Gateway Solo 3400(WindowsXPにアップグレード)
• 無線アダプタ: corega Wireless LAN PCCL-11

• パソコン: Dell inspiron 700m
• 無線アダプタ: Centrino 802.11b/g対応無線NIC(内蔵)

(上記環境にて8F一番奥の客室にて接続・利用できることを確認しました)

電波について

弊社では802.11g対応機を設置してますが、電波の状況により速度が低下する事がございます。最大54Mbpsですが、ベストエフォート型ですので速度を保証するものではございません。