お探しの内容を以下の項目よりお選びください。

ペットを連れて入園できますか？

はい。ご入園いただけます。リードまたは、ゲージを使用してご利用ください。ただし、アトラクションやレストラン等は同伴できません。

授乳室（ベビールーム）はありますか？

はい。森の遊園地、影絵美術館、レイクサイドプラザにございます。

オムツの販売はしていますか？

園内での販売はございません。森の遊園地ゲート前　「ローソン」または池の平ホテル内「フロント」にて販売しております。

ベビーカーの貸し出しは行っていますか？

森の遊園地ゲートまたはパターゴルフ場ゲートにあります。レンタル料として500円（1日）が必要です。
※ご予約はできません。
※台数には限りがございます。

駐車料金は1日いくらになりますか？

土日・祝日GW・夏期は1日1,000円
上記以外の平日は無料となります。

駐車場は何時から何時まで駐車できますか？

24時間出入りが可能です。

園内に飲食の持ち込みは可能ですか？

はい。大丈夫です。

再入場はできますか？

はい。当日のみ、再入場ができます。

クレジットカードは使えますか？

チケット販売窓口でのご使用は可能となります。

ATMはありますか？

森の遊園地ゲート前「ローソン」にATMがございます。 またはレイクサイドプラザ正面左に長野県信用組合のATMもご利用頂けます。

大きな荷物を預けられる場所はありますか？

申し訳ございません。大きな荷物用ロッカーは隣接の「池の平ホテル」内のロッカーをご利用いただいております。

小さな子供でも遊べる乗り物は何ですか？

小さなお子様でも楽しめる施設もございます。
一部、身長・年齢制限がありご利用できないこともございます。詳しくは、アトラクションページをご覧ください。

身長は120㎝ありますが、ゴーカートは乗れますか？

中学生以上の方の付き添いがあれば2人乗り用にご乗車いただけます。

1人乗り用のご乗車は130cm以上の方からになります。

何人から団体になりますか？

大人、小人で合わせて15名様以上となります。

こどもは何歳から有料ですか？

3歳から有料となります。
詳しくは、アトラクションページをご覧ください。

障がい者割引はありますか？

はい。ご本人様と付き添いの方1名様を対象に入園料が大人400円・小人300円割引になります。
なお、障がい者手帳を購入時にご提示ください。

車いすのレンタルはありますか？

ございません。車いすは緊急時のみ貸し出しを行っております。